Nell’ambito dei contratti di collaborazione coordinata e continuativa a progetto disciplinati dal Decreto Legislativo n. 276/2003 (c.d. Legge Biagi), il Ministero del Lavoro - in collaborazione con INPS e INAIL - ha fornito indicazioni operative con riferimento ai call center, al fine di consentire un efficace ed uniforme accertamento da parte degli organi di verifica.
(Circolare Ministero lavoro e politiche sociali 14/06/2006, n. 17)